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FAQ

Como miembro del Horze Club recibirás puntos por cada compra y por muchas otras actividades en nuestro sitio web. Puedes cambiar estos puntos por recompensas que varían según el nivel del club. Desde 250 puntos abrirás nuestro nivel blanco y ahorrarás un 7% adicional con cada compra, desde 500 puntos para el nivel plata y ahorrarás un 9% adicional de descuento además de otros grandes beneficios. Desde 1000 puntos, te beneficiarás de un 11% de descuento en el nivel oro y envío estándar gratis para todos tus pedidos. El único requisito para participar es registrar una cuenta de cliente y pinchar en la casilla de Horze Club con tu creación de cuenta. Puedes encontrar información detallada sobre las distintas maneras de acumular puntos y niveles Club en nuestra página de información de Horze Club.
Para ver tu nivel actual de Club, inicia sesión en tu cuenta de cliente y pincha en "Abrir Monedero Club". El Monedero Club está localizado en el lado izquierdo de la pantalla en tu cuenta de cliente. Cuanto te registras, estás automáticamente en el nivel azul. Tu estado actual de puntos se exhibe inmediatamente en el Monedero Club. Aquí también se te avisará cuando tus puntos estén a punto de vencer o si aún hay puntos a ser abonados.
Recibirás 1 punto por cada €1 de valor de pedido como también puntos de varias promociones. Para información detallada en maneras de acumular puntos, visita nuestra página de Información de Horze Club.
Puedes canjear tus puntos por varias recompensas en nuestra tienda. Puedes ver que bonificaciones se ofrecen por que cantidad de puntos en cualquier momento mediante el Monedero Club al iniciar sesión en tu cuenta de cliente. El número de puntos que tengas puede varias dependiendo en si ganas nuevos puntos por actividades o los gastas en recompensas. Nota: los puntos vencen 12 meses después de que los acumules. ¡Así que canjéalos rápidamente!
Tus puntos te serán abonados cuando haya vencido el período de devolución. Hasta entonces están en espera durante 40 días. En tu Monedero Club podrás ver cuantos puntos están pendientes.
Puntos: Canjéalos por recompensas en la tienda. El número de puntos que tengas puede variar dependiendo si ganas nuevos puntos por actividades o los gastes en recompensas. Los puntos vencen 12 meses después de que sean abonados. ¡Así que canjéalos pronto! Puedes ver tus puntos en cualquier momento en nuestro Monedero Club en nuestra página de información de Horze Club y en tu página de Cuenta. El monedero está localizado en la izquierda o en borde inferior de la pantalla en estas páginas. Niveles Club: Tu nivel club está basado en la suma de todos los puntos que recibas en un años. Cuantos más puntas acumules en un año, mayor será tu nivel club. Los puntos se multiplican con cada actividad completada con éxito y se reinician 12 meses después de entrar en un nivel. Pero no te preocupes: El nivel que alcances durante un años permanece válido durante los próximos 12 meses.