• Identidad y detalles de Contacto (tales como nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío y de facturación)
• Información de inicio de sesión y de cuenta (como nombre de usario y contraseña)
• Información de pagos o tarjeta de crédito
• Imágenes, fotos y videos
• Preferencias personales (como tu lista de deseos y también preferencias de marketing y cookies)
• Datos de identificación electrónica (dirección Internet Protocol (IP), nombre de usuario, contraseña, cookies, datos de identificación de aparato como tipo, dirección Mac, navegador y Sistema Operativo)
• Datos de localización (como datos Generales de localización basados en la direccion Internet Protocol, geolocalización de tu aparato móvil)
• Características personales (como fecha de nacimiento, edad, género)
• Datos y preferencias de estilo de vida como actividades de placer e intereses

Recopilamos datos de las siguientes formas:

Le pedimos ciertos Datos Personales que necesitamos para poder proporcionarle los productos o servicios que requiere. Por ejemplo, cuando hace una compra, contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente, pide recibir comunicaciones, crea una cuenta, participa en nuestros eventos o concursos, o interactúa con nuestros Sitios o nuestras Tiendas.

Cuando interactúa con nuestros Sitios y Apps, los Datos Personales son recopilados automáticamante y compartidos con Horze por las plataformas tecnológicas que proporcionan la experiencia. Por ejemplo, su navegador de red, o aparato móvil pueden compartir ciertos Datos Personales con Horze mientras estos aparatos interacúan con los Sitios o Apps de Horze. Más información sobre esta práctica está incluida en nuestra Política de Cookies.

Para Entregar y completar sus Compras y otros Servicios que Nos Requiere

Cuando usa nuestros Sitios y Apps, usaremos sus Datos Personales para proporcionar el producto o servicio qe ha seleccionado. Por ejemplo, si hace una compra en la página de internet de Horze, o participa en un evento o promoción, usaremos la información de contacto que nos ha dado para contactar con usted sobre la compra, evento o promoción. Si contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente, usaremos información sobre usted, como información de entrega o pago, o el producto que ha comprado para ayudarle a resolver un problema o pregunta.

IEn muchos casos, para usar ciertas características dentro de nuestros Sitios, y servicios, puede que tenga que proporcionar a Horze Datos Personales adicionales o consentimiento adicional para usar ciertos Datos Persnales de una manera particular.

La base legar para procesar estos Datos Personales en el contracto de compra con nosotros con sus términos y condiciones.

Para Comunicar Información sobre nuestros Productos, Servicios, Eventos y Promociones

Si ya es un cliente de Horze (por ejemplo, ha puesto un pedido con nosotros), quizás usemos el correo electrónico proporcionado para enviarle comunicaiones de marketing sobre productos o servicios similares de Horze, si no se ha excluido. En otros casos, pedimos su consentimiento para enviarle información de marketing sobre productos, servicios, eventos y promociones de Horze. Usamos la información que nos proporciona como también información de otros productos o servicios de Horze – como su uso de los Sitios y Apps de Horze, sus visitas o compras hechas en Tiendas Horze, su partición en eventos y concursos de Horze (posiblemente mediante otros afiliados de Horze) – para personalizar las comunicaciones de productos o servicios que pueda que le sean interesantes.

La base legal para procesar estos Datos Personales es su consentimiento y nuestro interés legítimo para proporcionar información, noticias y ofertas

Para Operar, Mejorar y Mantener nuestro Negocio, Productos y Servicios

Usamos los Datos Personales que nos proporciona para operar nuestro negocio. Por ejemplo. cuando hace una compra, usamos esa información para contabilidad, auditoría y otras funciones internas. Como otro ejemplo, usamos Datos Personales sobre como usa nuestros productos y servicios para realzar su experiencia de usuario y ayudarnos a diagnosticar problemas técnicos y de servicios y administrar nuestros Sitios y Apps. Vea más información sobre el análisis automático de comportamiento en nuestra política de Cookies.

La base legal para el procesamientos de estos Datos Personales es un interés legítimo.

Para Proteger Nuestros Derechos o de Otros, Propiedad o Seguridad

Basado en interés legítimo, también podemos usar los Datos Personales sobre como usa nuestros Sitios y Apps para evitar o detectar fraude, abusos, usos ilegales y violaciones de nuestros Términos de Uso y para cumplir con mandatos judiciales, solicitudes gubermentales o leyes aplicables.

Para Investigación General y Finalidades Analíticas

Usamos Datos Personales sobre como nuestros visitantes usan nuestros Sitios, Apps y Servicios para entender el comportamiento o preferencias del cliente. Por ejemplo, quizás recopilemos y analicemos información sobre búsqueda en el sitio para entender mejor como optimizar nuestra oferta de productos y experiencia del cliente para nuestros clientes y visitantes al sitio.

Otras Finalidades

Quizás también usemos sus Datos Personales de otras maneras, pero proporcionaremos un aviso específico a la hora de recopilamiento y obtendremos su consentimiento cuando sea necesario. En estos casos la base legal para el procesamiento de sus Datos Personales es basado en su consentimiento o nuestro interés legítimo.

Si ha recibido algún anuncio no autorizado o inapropiado u otro tipo de marketing mediante nuestros productos y/o servicios, le pedimos que contacte con privacy@horze.com.

Consentimiento Parental

Si es menor de 16 años y usa nuestros servicios, por favor asegúrese de que sus padres aprueben el procesamientos de sus Datos Personales.

Si cree que quizás tengamos alguna información de o sobre un niño menor de la edad que requiere consentimiento parental, sin consentimiento parental, por favor contacte con nosotros en privacy@horze.com.

Retirada del consentimiento

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Cumpliremos con tal solicitud a no ser que exista otro base legítimo para procesar los Datos Personales.

Para marketing de correo electrónico puede retirar su consentimiento usando el vínculo de cancelar la suscripción proporcionado en todos los correos electrónicos o al iniciar sesión en la página "Mi cuenta" en nuestra tienda en línea y ahí cambiar sus preferencias de marketing.

Para consentimiento de Cookies: Por favor lea nuestra política de cookies.

Puede contactar con privacy@horze.com para todas las demás solucitudes relacionadas con la retirada del consentimiento.

Los períodos de retención dependen de la finalidad del procesamiento y tipo de información.

Datos Personales y períodos de retención enumerados en la tabla abajo:

Horze sólo usa socios terceros profesionales del más alto nivel y sistemas que cumplen la regulación de protección de los datos de la UE. Además, Horze ha firmado un acuerdo de protección de datos con cada uno de ellos para asegurar que no puedan usar incorrectamente los Datos Personales de nuestros clientes.

Algunos proveedores de servicio terceros, p.ej. Proveedores de pago, están bajo los reglamentos gubermentales y tienen directrices estrictos para la información que les tenemos que dar por sus transacciones relacionadas con la compra. Cuando deja la tienda en nuestra página en línea o es dirigido a la página en línea de un tercero o App, ya no está gobernado con esta notificación de privacidad y nuestros términos y condiciones.

Horze transfiere Datos Personales a los siguientes Destinatarios de Datos:

Además estamos usando consultores y contratistas de diferentes empresas (como Northern Logistics) que trabajan bajo nuestra supervisión para procesar los Datos Personales en nuestro nombre. Tenemos firmados y NDA (acuerdo de confidencialidad)/DPA (acuerdo de procesamiento de datos) con estas empresas para asegurar que sus Datos Personales están protegidos.

Podemos compartir su información en conexión con cualquier fusión, venta de nuestros activos, o una financiacióno aquisición de todo o parte de nuestro negocio.

En casos excepcionales, los Datos Personales pueden ser revelados a terceros si es requerido bajo cualquier ley o regulación aplicable o por orden de las autoridades competentes, y para investigar posibles usos infractores de los productos y servicios como también para garantizar la seguridad de los productos y servicios.

Tiene el derecho de obtener información de nosostros refrente a sus Datos Personales que procesamos. Tiene el derecho de corregir y/o eliminar Datos Personales incorrectos, incompletos, anticuados o innecesarios.

Derecho aoponerse y restricción de procesamiento

Tiene el derecho a oponerse a ciertos tipos de procesamiento de sus Datos Personales, incluyendo marketing directo, si tales datos son procesados para otras finalidades que las finalidades necesarias para en tregar los productos y/o servicios a usted o para cumplimiento con una obligación legal.

Tiene el derecho de oponerse a más procesamientos de sus Datos Personales después de cualquier consentimiento previo. Si se opone a más procesamientos de sus Datos Personales, esto puede llevar a menos posibilidades de uso de productos y/o servicios.

Tiene el derecho de solicitarnos la restricción de procesamiento de sus Datos Personales. Esto puede llevar a posibilidades limitadas de usar nuestros productos y servicios.

Derecho de eliminación

Tiene el derecho de pedirnos que eliminemos sus Datos Personales que procesamos. Cumpliremos con tal solicitud a no ser que tengamos una base legítima para no eliminar los datos.

Después de que los datos hayan sido eliminados, quizás no podamos eliminar inmediatamente todas las copias residuales de nuestros servidores activos y sistemas de seguridad. Dichas copias serán eliminados tan pronto sea posible.

Derecho de portabilidad de datos

Tiene el derecho de recibir Datos Personales proporcionados de usted a nosotros, en un formato estructurado comúnmente usado. Tiene el derecho de transmitir los Datos Personales a otro controlador. También puede transmitir los Datos Personales directamente a otro controlador, si es técnicamente posible.

Oposición a marketing directo y retirada de consentimiento

Puede negar cualquier tipo de marketing directo y retirar su consentimiento referente a marketing electrónico directo. Siempre puede retirar cualquier otro consentimiento incluyendo consentimiento parental. Vea el capítulo separado sobre Consentimiento.

Como usar los derechos

Estos derechos pueden ser usados al actualizar sus preferncias en la página Mi Cuenta o al enviarnos un correo electrónico a privacy@horze.com, incluyendo la siguiente información: nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, id de usario y detalles de los productos y servicios que ha usado. Quizás requiramos información adicional necesaria para confirmar su identidad. Quizás rechacemos solicitudes irrazonablemente repetitivos, excesivos o manifiestamente infundados.

Derecho a poner una queja con la autoridad supervisora

Por si considera que nuestras actividades de procesamiento de sus Datos Personales sean contradictorios a la Regulación General de Protección de Datos (GDPR) (EU) 2016/679, tiene el derecho a quejarse con las autoridades supervisoras de protección de datos.

Información de contacto de la autoridad supervisora aplicable (Defensor del Pueblo de Protección de Datos) se puede encontrar aquí: https://tietosuoja.fi/en/our-data-protection-policy